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Konflikte lösen und mit ihnen umzugehen lernen
Warum streiten, wenn keiner gewinnt? Wenn Ihr als Dienstleister arbeitet, merkt Ihr schnell:„Einen Streit mit einem Kunden hat noch niemand gewonnen.“Warum also überhaupt streiten? Natürlich fühlt sich manches unfair an. Natürlich ist es manchmal schwer, ruhig zu bleiben, wenn einem Unrecht getan wird oder Vorwürfe fallen, die man selbst nicht zu verantworten hat. Aber eines
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Depressionen / Stress
Depression oder einfach nur traurig? – Ein ehrlicher Blick auf unsere Gefühle Wir alle kennen sie: diese Tage, an denen alles zu viel wird. Ein Streit mit dem Partner, Enttäuschung im Job, eine plötzliche Krankheit, der Verlust eines Menschen oder einfach diese innere Leere – wir fühlen uns traurig, wütend oder frustriert. Doch wann wird


