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Vernünftig miteinander reden
Vernünftig miteinander reden – eine Begebenheit aus dem Alltag Düsseldorf. Ein Arbeitstag wie jeder andere. Auf dem Plan: Wartung von Lüftungsanlagen. Der Ablauf ist klar – runter in die Tiefgarage, Equipment aus dem Auto, möglichst nah an die Lüftungszentrale heranfahren, damit man nicht alles quer durch die Etagen schleppen muss. Im Ruhrpott sagt man: „Alles, was…
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Konflikte lösen und mit ihnen umzugehen lernen
Warum streiten, wenn keiner gewinnt? Wenn Ihr als Dienstleister arbeitet, merkt Ihr schnell:„Einen Streit mit einem Kunden hat noch niemand gewonnen.“Warum also überhaupt streiten? Natürlich fühlt sich manches unfair an. Natürlich ist es manchmal schwer, ruhig zu bleiben, wenn einem Unrecht getan wird oder Vorwürfe fallen, die man selbst nicht zu verantworten hat. Aber eines…
Markus Roch
Blogger, Familienmensch, Hobbykoch, Gamer, Technik und SciFi-Enthusiast